Менеджер по продажам
базовый курс
О программе
Программа является общеобразовательной и направлена на формирование базовых знаний и практических навыков, необходимых для эффективной работы менеджера по продажам. Подходит для начинающих специалистов, студентов, а также всех, кто планирует карьеру в сфере продаж.Цель: Сформировать у слушателей знания и практические навыки, необходимые для осуществления успешных продаж и взаимодействия с клиентами.Задачи:– Познакомить с основами профессии менеджера по продажам– Изучить этапы продаж и технологию клиентского сервиса– Сформировать навыки ведения переговоров и работы с возражениями– Развить понимание психологии покупателя– Научить использовать техники продаж и инструменты CRM-систем– Подготовить к работе в условиях конкуренции и рыночной нестабильности
Варианты обучения
Кому подойдет программа
Тем, кто хочет начать карьеру в продажах
Людям, которые заинтересованы в работе менеджером по продажам и хотят получить необходимые знания и навыки.
Сотрудникам отделов продаж
Действующим менеджерам по продажам, которые хотят повысить свою квалификацию и освоить новые подходы и методы работы.
Всем, кто хочет улучшить свои навыки общения и убеждения
Людям, которые хотят научиться эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами, аргументировать свои позиции и убеждать.
Преимущества обучения
1
Актуальность материалов
Программа использует современные учебные материалы и ресурсы, что гарантирует получение актуальных знаний и навыков.
2
Индивидуальный подход
Курс учитывает разный уровень подготовки участников. Преподаватели помогут вам разобраться в сложных моментах и достичь желаемого уровня знаний.
3
Навыки работы с клиентской базой
Программа поможет вам освоить методы поиска и привлечения новых клиентов, а также способы удержания и развития существующих клиентов.
4
Навыки коммуникации
Программа научит вас выстраивать доверительные отношения с клиентами, аргументировать свои предложения и убеждать. Вы освоите техники активного слушания, задавания вопросов и работы с возражениями.
5
Основы продаж
Вы узнаете о ключевых принципах и методах продаж, научитесь эффективно взаимодействовать с клиентами, выявлять их потребности и предлагать подходящие решения.
6
Поддержка и обратная связь
После окончания курса вы сможете обращаться за помощью и консультациями к преподавателям, что обеспечит дополнительную поддержку в вашем обучении.
7
Гибкость и удобство
Возможность выбора различных форматов обучения (очные занятия, онлайн-курсы, индивидуальные уроки) позволяет вам учиться в удобное время и в комфортном темпе.
8
Практический опыт
Курс включает практические задания, которые помогут вам применить полученные знания на практике и развить навыки в области продаж.
9
Знание продуктов и услуг
Вы научитесь анализировать рынок, изучать характеристики продуктов и услуг, чтобы эффективно презентовать их клиентам и подчёркивать их преимущества.
Дополнительная информация
Основы профессии менеджера1.1. Роль менеджера в компании — Рассматривается роль менеджера по продажам в бизнес-процессах и его значение для успеха компании.1.2. Основные компетенции — Изучаются ключевые профессиональные навыки, необходимые для успешной работы менеджера.Этапы продаж и работа с клиентом2.1. Этапы и структура сделки — Анализируются этапы продаж: установление контакта, выявление потребностей, презентация, завершение сделки.2.2. Презентация и аргументация — Описываются методы построения эффективной презентации и приёмы убеждающей аргументации.2.3. Завершение сделки — Рассматриваются способы завершения сделки и фразы, стимулирующие клиента к покупке.Работа с возражениями и завершение сделки3.1. Типы возражений — Изучаются распространённые виды возражений клиентов и причины их появления.3.2. Методы преодоления — Рассматриваются приёмы и техники эффективной работы с возражениями.3.3. Финализация продажи — Анализируются техники закрытия сделки и способы подтверждения договорённости.Инструменты и CRM4.1. Функции CRM-систем — Описываются возможности CRM-систем для ведения базы клиентов и автоматизации продаж.4.2. Цифровые инструменты продаж — Рассматриваются онлайн-инструменты, применяемые в современной практике продаж.
Оставьте отзыв
Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.
Смотрите также
Представитель учебного центра
Ольга Владимировна